Zorgnood
Hulp bij Mijn Opgroeien
Lukt het niet om je formulieren in te vullen of documenten op te laden in Mijn Opgroeien? Geen zorgen. We helpen je graag verder.
Persoonlijke begeleiding
Bel naar 02 533 13 41. Een medewerker van Opgroeien begeleidt je stap voor stap bij het gebruik van Mijn Opgroeien.
Heb je hulp nodig tijdens het invullen van je aanvraag? Dan kan een medewerker, met jouw toestemming, tijdelijk met je meekijken via scherm delen (cobrowsing). Zo krijg je snel hulp bij praktische vragen.
Bereid je voor
Wil je gebruikmaken van scherm delen? Dan verloopt dat het vlotst als je:
- je computer hebt opgestart
- al bent aangemeld in Mijn Opgroeien
- je identiteitskaart, itsme of een andere digitale sleutel bij de hand hebt
Goed om te weten
Scherm delen werkt alleen op een computer of laptop. Op een smartphone of tablet is deze functie niet beschikbaar.